Além do competente trabalho como Treinadora, formando Líderes e funcionários para atuarem de acordo com a necessidade e os objetivos da empresa , através do Teatro Treinamento, Maria Tereza Grosso, inclue Dinâmicas e Jogos Cooperativos. A Treinadora defende a tese de que o funcionário tem chances de aprender e fixar a mensagem de forma mais rápida e divertida, através de dinâmicas e jogos direcionados aos temas focados pela empresa.
Não basta ter uma empresa com instalações modernas e confortáveis, oferecer produtos ou serviços de qualidade a preços justos e competitivos, se na recepção contrata-se uma pessoa totalmente despreparada, desinformada e desanimada.
É o mesmo que mandar os clientes para a concorrência.
Apesar de todo o luxo, a única gravação em sua memória será a da recepcionista pitt bull...